営業の一つであるインサイドセールス

会社にいながらにして営業を行う、インサイドセールスに注目が集まっています。通常であれば営業担当は直接他社へ赴くものですが、対面するという行為をしないのであれば、よく考えれば電話でもメールでも交渉は可能なのです。さらにコロナ禍により対面を敬遠される世情が出来た影響で、行かないで交渉する必要が出て来ました。元々電話などを使ってインサイドセールスは行われていたのですが、この状況が後押しになって多くの会社が使う用になったのです。

特に大きかったのは、ノートパソコンやタブレットを使ったビデオ通話環境の普及です。出社しなくても出来る業務のスタッフは、出来るだけ家からテレワークで業務をするようになっていきました。その環境があちこちの会社で整った事により、当たり前のようにそれを営業活動で使うインサイドセールスが普及していったのです。コロナ禍が収まったとしてもこれが使われたままになっているのは、つまり行かないという行為にメリットがあることが知れ渡ったからです。

交通費が掛からないのもそうですし、移動がないというのは一社が終わったらすぐ次へアクセス出来るという事です。ガソリン代も時間すらも省略出来るという事になれば、本人たちだけでなく経理も悪い顔はしないでしょう。この理由によりインサイドセールスはどんどん広まっていますが、重要度の高い時は実際に会うという流れが出来てきて、これからは使い分けが重要になるのかもしれません。